Política de privacidad

AFecha de entrada en vigor: 05/11/2024

En Flash Recargas, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a manejar sus datos personales de forma transparente y segura. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web, flashrecarga.com.mx, y utiliza nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal y no personal de nuestros usuarios para proporcionar una experiencia segura y personalizada. La información que podemos recopilar incluye:

  • Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío.
  • Datos de navegación: información sobre su actividad en el sitio, dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, y tiempo de navegación.
  • Información de transacciones: datos sobre los servicios que ha solicitado y detalles de pago cuando se realizan transacciones.

2. Uso de la Información

La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:

  • Procesar y gestionar pedidos y solicitudes de servicio.
  • Ofrecer soporte al cliente y responder a consultas.
  • Mejorar la funcionalidad y la experiencia de usuario en el sitio web.
  • Enviar comunicaciones promocionales sobre nuestros servicios, ofertas especiales y novedades (con el consentimiento previo del usuario).
  • Cumplir con obligaciones legales y normativas.

3. Compartir Información con Terceros

No compartimos ni vendemos la información personal de nuestros usuarios a terceros. Sin embargo, podemos compartir datos con proveedores de servicios que nos ayudan en las operaciones del sitio web, tales como servicios de pago y entrega. Estos proveedores solo acceden a la información necesaria para realizar sus tareas y están obligados a protegerla.

4. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o divulgación. No obstante, debido a la naturaleza de internet, no podemos garantizar la seguridad total de la información transmitida en línea.

5. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia y personalizar el contenido. Las cookies nos permiten recordar sus preferencias y analizar el tráfico en nuestro sitio. Puede desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar su experiencia de usuario.

6. Derechos del Usuario

De acuerdo con la legislación aplicable, los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al uso de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través del correo contacto@flashrecarga.com.mx.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación. Publicaremos cualquier modificación en esta página, y el uso continuo del sitio después de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

8. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad o sobre el manejo de sus datos personales, puede contactarnos a través del correo contacto@flashrecarga.com.mx o en nuestra dirección física Acacias 412 Col. Granjas, Chihuahua, Chihuahua, México.

Última actualización: 05/11/2024

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